Покупателям

Информация для покупателей

1. Условия оформления заказа
2. Условия оплаты заказа
3. Условия доставки
4. С кем мы работаем?
5. На какую сумму можно сделать заказ?
6. Какие способы оплаты?
7. С какими Транспортными компаниями мы сотрудничаем?
8. Зачем нужны документы заказчика?
9. Заказ возможен только упаковками?
10. Какие сроки?
11. Какова стоимость доставки?
12. Прессуем ли мы мягкий инвентарь перед отправлением?

Условия оформления заказа:

1. Выберите на сайте интересующие вас позиции;
2. Поместите интересующие вас позиции в корзину, нажав кнопку «В корзину»;
3. В корзине или на странице товара укажите интересующее вас количество в каждой позиции;
4. После того, как выберете все нужные позиции и проставите количество не менее чем на 10 000 рублей, нажмите кнопку «Оформить заказ»;
5. В появившемся окне укажите ваше имя, контактный телефон и электронную почту для связи. Также можете указать ваш комментарий, если требуется;
6. После оформления вам и нашему менеджеру придет письмо с подтверждением заказа.
7. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения возможных вопросов, после оперативно отдаст заявку в набор.

Условия оплаты заказа:

1. После оформления вами заявки и подтверждения наличия товара на складе, вам на почту будет выслан счет.
2. После подтверждения бухгалтерией оплаты счета ваш заказ будет собран и отправлен службу доставки в течение 3 рабочих дней.

Условия доставки:

1. Ваш заказ может быть доставлен в любую точку страны транспортными компаниями. Доставка до ТК в черте города Иваново предоставляется бесплатно, сама доставка через ТК оплачивается клиентом.
2. Вы сами можете заказать машину, чтобы забрать заказ. Заявка загружается в наемную машину только при наличии доверенности от заказчика.
3. Либо мы отправляем заказ сборными грузами через Транспортные логистические компании до вашего города.

С кем мы работаем?

Мы работаем с Частными и Юридическими лицами. Для совершения сделки, с юридическими лицами заключается договор поставки. С частными лицами договор заключается по желанию заказчика.

Важный момент: отправитель оплаты должен соответствовать заказчику по договору. Например, если договор составлен с юр. лицом, то и оплата должна быть отправлена юр. лицом. Если договор не был заключен, то плательщик – только частное лицо.

На какую сумму можно сделать заказ?

Заказать можно любое количество товара на сумму не меньше 10 000 рублей.

Какие способы оплаты?

Мы работаем как по безналу, так и с наличными. Безналичный расчет при составленном договоре проходит путем перевода денежных средств на расчетный счет. Также возможен перевод на карту.

С какими Транспортными компаниями мы сотрудничаем?

ПЭК, Деловые линии, ЖелДор экспедиция, КИТ, Ратэк, Байкал Сервис, ТК Энергия, ТрансВектор, Кар-Гоу.

Зачем нужны документы заказчика?

Чтобы воспользоваться услугами транспортных компаний, нужны контакты и данные, подтверждающие личность получателя. Для юр. лиц это наименование организации, ИНН, адрес (город) доставки и контактный телефон. Для частных лиц это ФИО, серия/номер паспорта, адрес (город) доставки и контактный телефон.

Заказ возможен только упаковками?

Нет, у нас вы можете заказать любое интересующее вас количество.

Какие сроки?

После получения заявки в течение суток проверяется наличие на складе и выставляется счет. После подтверждения оплаты заказ отправляется в службу доставки в течение 3х рабочих дней. Дальнейшие сроки доставки зависят от конкретной ТК.

Какова стоимость доставки?

Доставка до ТК в черте города Иваново предоставляется бесплатно. В остальном – стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза, а так же расценок конкретной ТК.

Прессуем ли мы мягкий инвентарь перед отправлением?

Да, мы предоставляем услугу вакуумирования подушек и одеял по желанию клиента. Услуга бесплатная.